Apple ha recentemente inviato una lettera alla Commissione Europea (CE), esprimendo preoccupazione per le indagini in corso sulla conformità dell’App Store al Digital Services Act (DSA), in mezzo ai requisiti separati del Digital Markets Act (DMA) che Apple è tenuta a implementare.
La Commissione ha richiesto ad Apple informazioni su come individua contenuti fraudolenti, quali misure adotta per ridurre il rischio di truffe finanziarie nelle app e come verifica l’identità delle aziende. Ha anche richiesto dettagli sulle politiche di Apple per proteggere i minori. Entrambe le richieste fanno parte di un’inchiesta per verificare la conformità delle aziende ai requisiti del DSA.
La risposta di Apple, redatta dal VP legale Kyle Andeer, affronta tutte le domande della CE e include le informazioni necessarie per soddisfare la richiesta, ma sottolinea anche l’ipocrisia di mettere in discussione le protezioni per i consumatori dell’App Store mentre si richiede ad Apple di supportare funzionalità di sideloading che non sono soggette a tali protezioni.
Andeer afferma che è “difficile conciliare” le indagini del DSA con l'”interpretazione aggressiva e l’applicazione del Digital Markets Act” da parte della CE, e che l’indagine sulle salvaguardie dell’App Store di Apple “sfida ogni logica” alla luce dei requisiti del DMA. Sostiene inoltre che la Commissione Europea deve applicare il DSA e il DMA come un insieme, piuttosto che come politiche separate.
Andeer ha dichiarato: “Non ha senso che la Commissione spinga Apple a proteggere gli utenti, compresi i minori, dalle frodi all’interno dell’App Store, mentre allo stesso tempo richiede ad Apple di creare funzionalità come link-out e web view che aumentano il rischio di frodi senza le necessarie salvaguardie.”
Inoltre, ha avvertito che se la Commissione non prioritizza costantemente la protezione dei consumatori dai danni online, come le frodi, o dei minori dai contenuti pericolosi, gli obiettivi del DSA non saranno raggiunti, indipendentemente da quanto siano adeguate le misure di Apple per conformarsi a questa specifica regolamentazione.
Per contestualizzare, il Digital Services Act richiede a piattaforme online molto grandi come Apple di offrire protezione contro la disinformazione, la manipolazione elettorale, la violenza informatica contro le donne e i danni ai minori online. Ha anche disposizioni per contrastare le frodi e mitigare la diffusione di contenuti illegali, tra gli altri requisiti.
Il Digital Markets Act richiede ad Apple di supportare mercati alternativi di app e di rispettare le regole di interoperabilità, che Apple ha continuamente sostenuto indeboliscano la privacy e la sicurezza. Andeer ha affermato che il Digital Markets Act “espone gli utenti a frodi e truffe” su piattaforme di terze parti, e la CE è stata avvertita che l’applicazione del DMA è “sconsiderata e persino pericolosa.”
Nel 2024, il team di revisione delle app di Apple ha rimosso 37.000 app per attività fraudolente, ha rifiutato 115.000 app per esperienze non sicure e ha respinto 320.000 sottomissioni di app che copiavano altre app, risultavano spam o ingannavano gli utenti in qualche modo. Inoltre, 139.000 iscrizioni di sviluppatori sono state rifiutate e 146.000 account di sviluppatori sono stati terminati a causa di preoccupazioni per frodi.