La fedeltà al brand è più alta tra gli utenti iPhone che tra quelli Android, secondo un smartphone loyalty survey condotto dal sito di permuta SellCell.
Risultati sulla fedeltà al prossimo upgrade
Nel sondaggio, il 96,4% dei partecipanti ha dichiarato di voler restare su iPhone per il prossimo aggiornamento, mentre il 3,6% ha indicato l’intenzione di scegliere un altro brand.
Il dato è in crescita rispetto alle precedenti rilevazioni di SellCell: 91,9% nel 2021 e 90,5% nel 2019.
Android: maggiore propensione al cambio
Gli utenti Android risultano meno fedeli al proprio brand e, secondo i dati riportati, sono quasi 4 volte più propensi a cambiare rispetto agli utenti iPhone. Il 86,4% degli intervistati ha dichiarato di voler restare su un dispositivo Android, mentre il 13,6% ha detto di pianificare un passaggio ad altro.
Verso quali brand si sposterebbero gli utenti
Tra il 3,6% di utenti iPhone che valuterebbero il cambio piattaforma, il 69,7% sceglierebbe uno smartphone Samsung, mentre il 20,2% opterebbe per uno smartphone Google.
Dal lato Android, pur essendo la maggioranza orientata verso Samsung o Google, il 26,8% ha indicato che sceglierebbe un iPhone invece di un dispositivo Android.
Perché gli utenti restano (o cambiano)
Tra gli utenti iPhone che intendono restare, le motivazioni principali includono la preferenza per Apple (60,8%) e l’essere investiti nell’ecosistema Apple (17,4%).
Circa metà di chi considera un cambio ha citato fattori come prezzo o un migliore rapporto valore da parte di altri brand, mentre il 22,5% ha indicato che altre marche offrono una tecnologia migliore.
Fedeltà nel tempo
Il sondaggio evidenzia anche una maggiore permanenza nel tempo tra gli utenti iPhone: l’83,8% ha dichiarato di aver usato un iPhone per oltre cinque anni. Per gli utenti Android, la quota corrispondente è 33,8%.
Limiti del sondaggio
SellCell specifica che l’indagine è limitata a 5.000 rispondenti negli Stati Uniti. Il sito afferma inoltre che c’è una rappresentazione “roughly equal” tra utenti iPhone e Android, con due sondaggi separati che includono la stessa struttura di domande.
Fonti
Fonte: MacRumors.com (16 aprile 2026) e SellCell.