OpenAI sta rinnovando l’esperienza di shopping nell’app ChatGPT spostando l’attenzione dalla funzione di acquisto in-app alla scoperta dei prodotti. La decisione arriva dopo che Instant Checkout, lanciato a settembre, non avrebbe ottenuto l’adozione sperata.
Secondo quanto indicato in un nuovo product post, OpenAI deprioritizza Instant Checkout come offerta autonoma perché “did not offer the level of flexibility that we aspire to provide”.
Nuovi strumenti di shopping incentrati sulla scoperta
Al posto della funzione di checkout in-app, ChatGPT riceve strumenti di shopping più ricchi e basati su elementi visivi, tra cui:
- Confronti prodotto affiancati
- Ricerca per immagini per trovare articoli simili
- Filtraggio conversazionale dei risultati
Agentic Commerce Protocol e cataloghi dei merchant
OpenAI afferma che gli aggiornamenti sono supportati da un’espansione dell’Agentic Commerce Protocol, che consente ai merchant di fornire a ChatGPT cataloghi prodotti e promozioni. Tra i retailer già coinvolti figurano Target, Sephora, Nordstrom, Best Buy e The Home Depot.
Esperienza dedicata di Walmart
Nel frattempo, Walmart sta introducendo una esperienza dedicata in-app per ChatGPT, con supporto per collegamento dell’account, programmi fedeltà e un sistema di pagamento proprio.
Le novità vengono rilasciate questa settimana per tutti gli utenti Free, Go, Plus e Pro di ChatGPT.
Nota correlata: fine supporto per l’app video Sora
In notizie collegate, OpenAI ha comunicato ieri la fine del supporto per la sua app video AI Sora, a soli sei mesi dal lancio iniziale.
Fonti
MacRumors: ChatGPT Revamps Shopping Features, Drops In-App Checkout