Meta ha lanciato Forum, una nuova app standalone dedicata a Facebook Groups. L’app porta le conversazioni dei gruppi in un feed separato dall’esperienza principale di Facebook, con l’obiettivo di rendere più immediato l’accesso alle discussioni legate alle community a cui si è già iscritti.
Un feed dedicato ai gruppi
Forum è stata individuata da Matt Navarra senza un annuncio formale da parte dell’azienda. Nella descrizione dell’App Store, l’app viene presentata come uno spazio dedicato alle conversazioni più rilevanti per l’utente, sia nei gruppi a cui appartiene sia in quelli che potrebbe scoprire.
Nel feed, le conversazioni provengono dai Groups esistenti dell’utente. L’app evita di mescolare i contenuti con post di amici, Pagine e contenuti consigliati in modo algoritmico tipici dell’app principale di Facebook.
Al primo accesso, agli utenti viene chiesto che cosa vogliono vedere di più. Questa impostazione suggerisce che Forum possa anche proporre contenuti da altri gruppi coerenti con gli interessi dell’utente.
Sincronizzazione con Facebook e accesso con account
Qualsiasi post pubblicato tramite Forum viene sincronizzato con l’app principale di Facebook e vale anche il contrario: i contenuti inseriti dall’app standard risultano visibili anche in Forum. Per usare l’app è necessario disporre di un account Facebook già esistente.
Forum supporta anche nomi utente anonimizzati per le interazioni pubbliche, in linea con l’opzione già disponibile su Facebook. In ogni caso, gli amministratori dei gruppi possono vedere le identità reali dietro a questi account.
Funzioni AI: “Ask” e assistente per moderatori
Tra le novità di Forum ci sono due funzioni basate su intelligenza artificiale. La prima si chiama “Ask” e, secondo la descrizione dell’app, serve a recuperare risposte da più gruppi dell’utente, così da ridurre la necessità di cercare manualmente in ogni community.
La seconda funzione è un assistente AI pensato per i moderatori dei gruppi. L’obiettivo è supportare la gestione di alcune attività amministrative.
Non è il primo tentativo di Meta sui gruppi
Forum non rappresenta il primo progetto di Meta dedicato ai gruppi in forma standalone. In passato l’azienda aveva lanciato un’app specifica per Facebook Groups, che però è stata discontinuata nel 2017.
Nel dibattito online, Forum è stato accostato a Reddit per l’attenzione alle discussioni di nicchia, per l’impostazione orientata alle raccomandazioni e per la presenza di contenuti in stile domanda-risposta.
Disponibilità
Forum è disponibile nell’App Store al momento della pubblicazione della notizia.